Lỗi công nghệ Touch ID bị lỗi không nhận diện vân tay hay lỗi không thể vô hiệu hoá Touch ID trên iPhone là các lỗi thường gặp khi bạn muốn mở khoá iPhone với dấu vân tay. Trong bài viết này, IONE VN sẽ giới thiệu Một số nguyên nhân và các khăc phục Touch ID bị lỗi cực kỳ chi tiết và hiệu quả. Cùng theo dõi nhé.
1. Do tay ướt, tay ra mồ hôi
Tay bị ướt do nước hay mồ hôi dính vào mặt tiếp xúc của cảm biến vân tay trong quá trình thiết lập Touch ID sẽ làm cho việc xác định vân tay không thành công.
Cách khắc phục: Bạn làm sạch bàn tay rồi bắt đầu trở lại quá trình xác định vân tay.
2. Đặt vân tay chưa đúng cách
Khi thiết lập dấu vân tay thì iPhone sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng dấu vân tay sao cho đúng cách. Bắt đầu từ các dấu vân tay ở giữa ngón sau đó đến những dấu vân tay ở ngoài cùng. Nếu bạn làm không đúng theo hướng dẫn thì iPhone sẽ không nhận diện được dấu vân tay và báo lỗi “Không thể hoàn thành thiết lập Touch ID”.
Cách giải quyết: Làm theo hướng dẫn của iPhone khi tạo dấu vân tay mới. Nếu ngôn ngữ iPhone là tiếng Anh sẽ rất khó cho bạn đọc theo hướng dẫn của iPhone khi chuyển qua tiếng Việt.
3. Cảm biến trên nút Home bị lỗi
Trong quá trình sử dụng, nếu iPhone của bạn đã bị sửa nút Home sẽ khiến cảm biến trên nút Home không hoạt động tốt như mới. Việc thay mới nút Home làm cho chất lượng của cảm biến mới không cao bằng cảm biến cũ chính hãng từ Apple. Cũng có thể việc sửa và thay thế mới nút Home ở những nơi không uy tín dẫn đến nguy cơ bị đánh cắp mất cảm biến hay cảm biến mới kém chất lượng làm phát sinh vấn đề khó hoàn tất cài đặt Touch ID.
Cách khắc phục: Bật hỗ trợ cảm ứng bằng cách vào Cài đặt> Chọn Cài đặt chung> Chọn Trợ năng.
Chọn AssistiveTouch> Bật chuyển qua nút ON màu xanh.
4. Làm rơi máy, vật nặng đè lên máy hoặc bị vô nước
Các nguyên nhân chính gây ra lỗi không hoàn tất cài đặt Touch ID như làm rớt máy khiến iPhone chịu va chạm mạnh, vật nặng chèn trên máy, để trong túi bị kẹt hoặc iPhone bị dính nước làm hỏng linh kiện.
Cách khắc phục: Cẩn thận khi sử dụng và nên dùng ốp lưng giữ iPhone khỏi va chạm mạnh.
5. Nút Home bị bám bụi
Nếu nút Home dùng đã lâu mà không thường xuyên lau chùi bụi sẽ bám vào khiến cho cảm biến không nhận dạng được dấu vân tay.
Cách khắc phục: Luôn luôn lau chùi iPhone và nút Home đều bằng một miếng vải vi sợi sạch và khô hoặc miếng vải có tẩm cồn isopropyl (70%) .
6. Sử dụng phiên bản iOS quá cũ
Nhật phiên bản iOS mới nhất được Apple sửa và vá lỗi trên iPhone trong đó có lỗi liên quan đến Touch ID. Vì vậy, đôi khi việc dùng phiên bản iOS quá cũ cũng là lý do tạo ra lỗi không hoàn tất thiết lập Touch ID.
Cách khắc phục: Nâng cấp iOS lên phiên bản mới nhất bằng cách vào Cài đặt> Ài đặt chung> Hợp nhật ứng dụng.
Chọn Tải xuống và cài đặt.
7. Thử khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone là một trong các biện pháp khắc phục nhiều vấn đề hiệu quả. Bạn cũng có thể khắc phục lỗi không hoàn tất thiết lập Touch ID bằng phương pháp tương tự.
8. Đặt lại cài đặt trên iPhone
Lỗi không hoàn tất thiết lập Touch ID là do những cài đặt mà bạn sử dụng gây mâu thuẫn với nhau.
Cách khắc phục: Đặt lại toàn bộ cài đặt bằng cách mở Cài đặt> Tên đặt chung> Chọn Đặt lại.
Sau đó chọn Đặt lại toàn bộ cài đặt.
9. Một số câu hỏi liên quan
Không thể sử dụng Touch ID trên iTunes và App Store
Nếu bạn muốn sử dụng Touch ID trên iTunes và App Store hãy vào Cài đặt> Chọn Touch ID & Mật mã> Bật iTunes & App Store.
Đã thiết lập Touch ID bằng dấu vân tay cũ, nhưng ngón tay đó sau này có sẹo nên không thể mở khóa iPhone được nữa?
Bạn có thể yên tâm vì có thể mở khoá iPhone bằng mật khẩu hoặc thiết lập Touch ID từ ngón tay mình.